Satisfação garantida - eBook, Resumo, Ler Online e PDF ...
Satisfação Garantida, por Tony Hsieh | No Caminho do Lucro ... Algumas atitudes importantes adotadas pela empresa, como tratar o atendimento ao consumidor como uma responsabilidade de toda a empresa, em vez dum departamento apenas, a fez deixar de ser uma simples vendedora online de sapatos e roupas para se tornar um negócio que foi comprado por mais de $1 bilhão pela Amazon em 2009. Livros de atendimento ao cliente: conheça as 12 leituras ... “Satisfação garantida”, de Tony Hsieh. O livro escrito pelo próprio fundador da Zappos. Aqui, ele explica como desenvolver uma cultura organizacional na qual o principal valor é garantir a satisfação de todos. Considerando que a empresa catapultou Hsieh para o status de bilionário, pode-se dizer que seus ensinamentos valem a pena! Download - Satisfação Garantida - Um caminho rumo aos ...
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17 Mar 2020 Estes sites têm livros grátis para download além de permitir o download de e- books (em diferentes formatos, incluindo PDF), a Open Library 18 Set 2015 Cadastre-se na lista VIP: http://goo.gl/AB5kU2 Eu confesso que não conhecia o Tony Hsieh e nem a Zappos até ler esse incrível livro que me Criado pelo MEC, o site disponibiliza a obra completa do escritor – em pdf ou html – para leitura online. Estão lá crônicas, romances, contos, poesias, peças de Compre Satisfacao Garantida Aprenda a Fazer da Felicidade um Bom Negocio, de Tony Hsieh, no maior acervo de livros do Brasil. As mais variadas edições, Resenha do livro “Satisfação Garantida – Delivering Hapiness” de Tony Hsieh Por Daniel Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/ci/v33n1/v33n1a09 - acesso Livro Satisfação Garantida PDF/Áudio - 12minutos Satisfação Garantida é um grande livro sobre como construir uma empresa e uma cultura onde o cliente e os colaboradores são as peças centrais. Empresas sem propósito não tendem a se tornar duradouras, por isso, antes de iniciar-se na jornada empreendedora, essa leitura é obrigatória.
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